Reputazione turistica: anche la Sicilia sul podio

La Toscana mantiene il primato nella classifica nazionale della reputazione turistica, seguita a brevissima distanza dal Trentino-Alto Adige, mentre la Sicilia conserva il terzo posto. I dati emergono dalla nona edizione del Regional Tourism Reputation Index ideato da Demoskopika, pubblicata in anteprima dall'ANSA, che misura la reputazione delle destinazioni regionali sulla base di indicatori digitali e di qualità dell'offerta.

Dati e metodologia

L'indice si fonda su più aree di ricerca: visibilità e interesse dei portali turistici istituzionali regionali, social appeal presso gli stakeholder, ricerca e popolarità della destinazione sui motori, oltre alla qualità e all'apprezzamento della ristorazione, dell'offerta ricettiva e culturale. I risultati sintetizzati dall'istituto intendono valutare come la reputazione integri qualità dell'offerta, visibilità online e popolarità sul web.

I numeri complessivi utilizzati per costruire l'indice sono significativi: oltre 302.000 pagine indicizzate, circa 8,7 milioni di like e follower sui social, e quasi 720.000 strutture e attrazioni osservate. Nel dettaglio sono stati monitorati circa 220.000 ristoranti, 366.000 strutture ricettive e oltre 132.000 attrazioni culturali.

La Toscana deve il primato soprattutto al livello di popolarità online, superiore a quello delle altre regioni concorrenti, e a una solida performance nelle valutazioni del pubblico: si registra infatti il quarto posto nel rating complessivo dell'offerta ricettiva, ristorativa e culturale, con quasi 50.000 strutture e attrazioni valutate positivamente dai visitatori.

Il Trentino-Alto Adige, pur attestandosi al secondo posto nella classifica generale con 112,2 punti, non riesce per un margine contenuto a scavalcare la Toscana e riconquistare la vetta. La destinazione si conferma altamente competitiva soprattutto per la social reputation e l'apprezzamento dell'offerta ricettiva.

La Sicilia, terza con 109,7 punti, resta sul podio per il secondo anno consecutivo: la performance è trainata da una buona visibilità online (con quasi 40.000 pagine indicizzate), dall'uso efficace dei canali social ufficiali e da una significativa fiducia dei consumatori nei confronti dell'offerta ristorativa, ricettiva e culturale.

I ricercatori di Demoskopika sottolineano come "la reputazione turistica ... confermi una leva strategica per integrare qualità dell'offerta, visibilità online e popolarità sul web", indicando nel mix di questi fattori il motore della competitività territoriale.

L'analisi conferma una dinamica di competizione digitale tra le regioni italiane in cui contano non solo le risorse e le attrattive, ma anche la capacità di gestire la presenza online, di coinvolgere i pubblici sui social e di convertire visibilità in percezione positiva dell'offerta. In uno scenario turistico sempre più guidato da contenuti e recensioni, le differenze tra le migliori regioni sono spesso ridotte a margini che dipendono da strategie di comunicazione e da percezione dei visitatori.