Catania, disservizi nella consegna delle bollette idriche: Sidra sospende le more e mette in mora il fornitore
Bollette del periodo 1/2026 ritardate o non recapitate: Sidra garantisce nessuna mora e invita gli utenti a scaricare la copia online.
Disservizi nella consegna delle bollette relative al periodo 1/2026: Sidra, la società che gestisce il servizio idrico integrato nell'area metropolitana di Catania e in alcuni comuni limitrofi, ha confermato ritardi e mancata recapito delle fatture e ha annunciato la sospensione delle more per gli utenti coinvolti e l'avvio di procedure di messa in mora nei confronti del fornitore responsabile.
Gli utenti hanno segnalato modalità di recapito non conformi: bollette lasciate su muretti, infilate nelle cassette della pubblicità o semplicemente non recapitate. Sidra definisce tali modalità «non conformi e lesive sia per l'utenza sia per l'azienda», e parla di diverse segnalazioni ricevute nei giorni scorsi.
Il presidente di Sidra, Mario Di Mulo, ha dichiarato: "Comprendiamo pienamente il disagio dei cittadini" e ha assicurato che "nessuna mora sarà applicata per i ritardi legati a questa situazione". La società ha inoltre confermato di avere già avviato le procedure di messa in mora nei confronti del fornitore incaricato della distribuzione delle fatture.
Come ottenere copia e segnalare il problema
Chi non ha ancora ricevuto la bolletta può verificare l'importo e scaricare copia del documento accedendo all'area clienti sul sito www.sidraspa.it oppure inviando una richiesta all'indirizzo [email protected]. Sidra invita gli utenti a utilizzare questi canali per ottenere il documento in formato digitale e per formalizzare eventuali reclami.
Sidra non ha fornito dati numerici sul numero complessivo di bollette non recapitate, ma ha ribadito che i disservizi sono riconducibili a un inadempimento del fornitore incaricato della distribuzione. La sospensione delle more serve a evitare conseguenze economiche per i cittadini mentre proseguono le verifiche e le azioni contrattuali nei confronti del terzo responsabile.
Per gli utenti resta importante controllare le scadenze e le comunicazioni ufficiali di Sidra: in caso di dubbi o contestazioni è consigliabile inviare una segnalazione scritta tramite l'area clienti o via email, conservando ricevute e copie dei documenti scaricati come prova.
