Palermo: attivo lo sportello telematico per i rapporti di incidente stradale

Il Corpo di Polizia Locale di Palermo ha attivato lo sportello telematico dell'Ufficio Infortunistica, consentendo il rilascio online dei rapporti d'incidente stradale da noi rilevati a decorrere dal 01.07.2025. Il portale è raggiungibile all'indirizzo https://www.incidentistradali.com e mette a disposizione copie dei documenti necessari a fini amministrativi e assicurativi.

Il servizio è destinato a clienti istituzionali, compagnie assicurative, avvocati e ai privati cittadini per i sinistri registrati a partire dalla data di avvio; per i sinistri precedenti continueranno a valere le modalità ordinarie di acquisizione degli atti già note agli interessati.

La piattaforma permetterà di inoltrare le richieste di copie dei fascicoli d'incidente redatti a seguito di rilievo tecnico da parte dell'Ufficio Infortunistica. L'accesso e l'interfaccia web dovrebbero semplificare le pratiche rispetto ai canali tradizionali, specie per le strutture che trattano numerosi sinistri.

Modalità operative

Alle richieste online dovrà seguire l'invio della documentazione all'indirizzo email [email protected], con la quale va attestata la delega al ritiro atti (se il richiedente è un soggetto diverso dall'interessato) e il documento d'identità. Nella mail dovrà essere obbligatoriamente riportato il numero della richiesta, a titolo d'esempio: 331.1.AEB7.675XXXXX. Queste indicazioni sono necessarie per l'identificazione e il rilascio dei file richiesti.

Il comunicato specifica inoltre che verrà successivamente implementato un meccanismo per l'invio di deleghe continuative da parte delle compagnie assicurative, volto a velocizzare le operazioni di identificazione; tale strumento non è al momento operativo e sarà attivato in una fase successiva.

L'avvio del portale rappresenta un passo verso la digitalizzazione di procedure amministrative legate alla mobilità e alla gestione dei sinistri, con possibili benefici in termini di tempi e efficienza per assicurazioni e professionisti. Nel comunicato non sono però forniti dettagli aggiuntivi sulle misure di verifica dell'identità e sulla gestione dei dati personali, aspetti che gli utenti e gli operatori interessati dovranno monitorare nelle successive comunicazioni ufficiali.