Caltanissetta lancia l’app "NISSA": servizi comunali, notifiche e assistente AI dal 1° ottobre

Il Comune di Caltanissetta ha presentato l'app ufficiale NISSA, che sarà scaricabile dal 1° ottobre su PlayStore e AppStore. L'iniziativa punta a centralizzare informazioni e servizi comunali su un'unica piattaforma pensata per cittadini, lavoratori e turisti.

Lo strumento è stato descritto come intuitivo e facilmente accessibile: fornirà notizie istituzionali, aggiornamenti sugli eventi, punti di interesse e servizi utili per la fruizione quotidiana della città. L'app si propone inoltre di valorizzare il tessuto urbano e commerciale promuovendo attività locali e strutture ricettive.

L'assessore alla transizione digitale Vincenzo Lo Muto ha sottolineato l'obiettivo di offrire «uno strumento centralizzato, intuitivo e sempre accessibile» per rispondere alle esigenze dei cittadini. Nel comunicato l'assessore ha ringraziato il funzionario comunale Giuseppe Arcarese per la progettazione e l'implementazione dell'app.

Anche il dirigente comunale Raffaele Campanella ha evidenziato la funzione istituzionale della nuova piattaforma, definendola un mezzo per avvicinare i cittadini alla Pubblica Amministrazione e facilitare l'interazione con l'ente locale.

L'app è stata sviluppata da cmsLABS; il direttore generale Guglielmo Buccheri ha illustrato l'integrazione di un assistente virtuale denominato 'Nissa', che dialogherà in tempo reale con i servizi dell'ente. I tecnici parlano dell'uso della tecnologia Function Calling a temperatura azzerata per restituire dati su meteo, eventi, notizie e altri contenuti con precisione.

L'identità visiva dell'assistente richiama una figura di donna cavaliere in stile medievale, con una palette coerente ai colori istituzionali di Caltanissetta: scelta che, secondo i progettisti, rafforza il legame con il territorio e la riconoscibilità del servizio.

Come scaricare l'app

Per ottenere l'app è sufficiente cercare 'NISSA' su PlayStore o AppStore e procedere al download. Il Comune ha indicato il nome dell'app come unico termine di ricerca ufficiale.

Come funziona l'app

L'architettura funzionale è stata progettata da cmsLABS in collaborazione con l'ufficio CED del Comune per garantire una fruizione fluida. Gli utenti possono consultare notizie, eventi, aggiornamenti istituzionali, collegamenti ai canali ufficiali del Comune e l'elenco di numeri utili e servizi di emergenza.

Parte centrale dell'esperienza è il sistema di notifiche push, pensato per comunicazioni tempestive e mirate su eventi, servizi e avvisi di pubblica utilità. L'integrazione di strumenti di intelligenza artificiale è descritta come volta a semplificare l'accesso alle informazioni, personalizzare l'esperienza utente e guidare nell'uso dei servizi digitali.

Nel comunicato sono citati i responsabili del progetto in cmsLABS: Marialetizia Midolo, Marco Buccheri e Davide Buccheri, oltre al già menzionato Guglielmo Buccheri. Non sono stati forniti dettagli estesi nel comunicato stampa sul trattamento dei dati personali o sulle misure di sicurezza adottate, informazioni che l'Amministrazione potrebbe integrare nei prossimi aggiornamenti.